雲計算(suàn)商(shāng)業模式就(jiù)是要實現(xiàn)IT即服務(wù)，無論是對外還是在企業内部，IT自服務(wù)的需求越來(lái)越明顯。另一(yī)方面，超大規模的數據中心急需一(yī)個(gè)有效的挂曆方式來(lái)降低(dī)運營成本。

在雲計算(suàn)技術體(tǐ)系架構中，運維管理(lǐ)提供IaaS層、PaaS層、SaaS層資源的全生(shēng)命周期的運維管理(lǐ)，實現(xiàn)物理(lǐ)資源、虛拟資源的統一(yī)管理(lǐ)，提供資源管理(lǐ)、統計、監控調度、服務(wù)掌控等端到端的綜合管理(lǐ)能(néng)力。雲運維管理(lǐ)與當前傳統IT運維管理(lǐ)的不同表現(xiàn)為(wèi)：集中化(huà)和資源池化(huà)。

雲運維管理(lǐ)需要盡量實現(xiàn)自動化(huà)和流程化(huà)，避免在管理(lǐ)和運維中因為(wèi)人(rén)工操作(zuò)帶來(lái)的不确定性問題。同時(shí)，雲運維管理(lǐ)需要針對不同的用戶提供個(gè)性化(huà)的試圖，幫助管理(lǐ)和維護人(rén)員(yuán)查看，定位和解決問題。

雲運維管理(lǐ)和運維人(rén)員(yuán)面向的是所有的雲資源，要完成對不同資源的分(fēn)配、調度和監控。同時(shí)，應能(néng)夠向用戶展示虛拟資源和物理(lǐ)資源的關(guān)系和拓撲結構。雲運維管理(lǐ)的目标是适應上(shàng)述的變化(huà)，改進運維的方式和流程來(lái)實現(xiàn)雲資源的運行維護管理(lǐ)。

雲計算(suàn)運維管理(lǐ)應提供如(rú)下(xià)功能(néng)：

自服務(wù)門戶将支撐基礎設施資源、平台資源和應用資源以服務(wù)的方式交互給用戶使用，提供基礎設施資源、平台資源和應用資源服務(wù)的檢索、資源使用情況統計等自服務(wù)功能(néng)，需要根據不同的用戶提供不同的展示功能(néng)，并有效隔離多用戶的數據。

身(shēn)份與訪問管理(lǐ)提供身(shēn)份的訪問管理(lǐ)，隻有授權的用戶才能(néng)訪問相應的功能(néng)和數據，對資源服務(wù)提出使用申請。

建立基礎設施資源、平台資源和應用資源的邏輯視(shì)圖，形成雲計算(suàn)及服務(wù)目錄，供服務(wù)消費者與管理(lǐ)者查詢。服務(wù)目錄應定義服務(wù)的類型、基本信息、能(néng)力數據、配額和權限，提供服務(wù)信息的注冊、配置、發布、注銷、變更、查詢等管理(lǐ)功能(néng)。

服務(wù)規則管理(lǐ)定義了(le)資源的調度、運行順序邏輯。

資源調度管理(lǐ)通過查詢服務(wù)目錄，判斷當前資源狀态，并且執行自動的工作(zuò)流來(lái)分(fēn)配及部署資源，按照既定的适用規則，實現(xiàn)實時(shí)響應服務(wù)請求，根據用戶需求實現(xiàn)資源的自動化(huà)生(shēng)成、分(fēn)配、回收和遷移，用以支持用戶對資源的彈性需求。

資源監控管理(lǐ)實時(shí)監控、捕獲資源的部署狀态、使用和運行指标、各類告警信息。

服務(wù)合規審計對資源服務(wù)的合規性進行規範和控制，結合權限、配額對服務(wù)的資源使用情況進行運行審計。

服務(wù)運營監控将各類監控數據彙總至服務(wù)監控及運營引擎進行處理(lǐ)，通過在服務(wù)策略及工作(zuò)請求間(jiān)進行權衡進而生(shēng)成變更請求，部分(fēn)标準變更需求别轉送到資源供應管理(lǐ)進行進一(yī)步的處理(lǐ)。

服務(wù)計量管理(lǐ)按照資源的實際使用情況進行服務(wù)質量審核，并規定服務(wù)計量信息，以便于在服務(wù)使用者和服務(wù)提供者之間(jiān)進行核算(suàn)。

第十，。

服務(wù)質量管理(lǐ)遵循SLA要求，按照資源的實際使用情況而進行服務(wù)質量審核與管理(lǐ)，如(rú)果服務(wù)質量沒有達到預先約定的SLA要求，自動化(huà)地進行動态資源調配，或者給出資源調配建議(yì)由管理(lǐ)者進行資料的調派，以滿足SLA的要求。

服務(wù)交付管理(lǐ)包括交付請求管理(lǐ)、服務(wù)模闆管理(lǐ)、交付實施管理(lǐ)，實現(xiàn)服務(wù)交付請求的全流程管理(lǐ)，以及自動化(huà)實施的整體(tǐ)交付過程。

報(bào)表管理(lǐ)對于雲計算(suàn)運維管理(lǐ)的各類運行時(shí)和周期性統計報(bào)表提供支持。

系統管理(lǐ)雲計算(suàn)運維管理(lǐ)自身(shēn)的各項管理(lǐ)，包括賬号管理(lǐ)、參數管理(lǐ)、權限管理(lǐ)、策略管理(lǐ)等。

4A管理(lǐ)由雲計算(suàn)運維管理(lǐ)自身(shēn)的4A管理(lǐ)需求支持。

管理(lǐ)集成負責與IaaS層、PaaS層、SaaS層的接口實現(xiàn)，為(wèi)服務(wù)的交付、監控提供支持。

管理(lǐ)門戶面向管理(lǐ)維護人(rén)員(yuán)，将服務(wù)、資源的各項管理(lǐ)功能(néng)構成一(yī)個(gè)統一(yī)的工作(zuò)台，來(lái)實現(xiàn)管理(lǐ)維護人(rén)員(yuán)的配置、監控、統計等功能(néng)需要。

雲管理(lǐ)的最終目标是實現(xiàn)IT能(néng)力的服務(wù)化(huà)供應，并實現(xiàn)雲計算(suàn)的各種特性：資源共享、自動化(huà)、按使用付費、自服務(wù)、可擴展等。