電子(zǐ)産業将面臨更複雜的供應鏈、縮短産品生(shēng)命周期、不确定需求和收入下(xià)降等挑戰,因為(wèi)新(xīn)技術的出現(xiàn)、經濟不确定性和日益嚴格的法規給消費電子(zǐ)産業造成了(le)監管壓力。随着雲計算(suàn)技術的不斷發展,它為(wèi)企業實現(xiàn)持續、高效、靈活的業務(wù)增長提供了(le)新(xīn)的途徑。調查機構 Gartner預計,2020年全球雲計算(suàn)服務(wù)市(shì)場(chǎng)将增長16.6%,市(shì)場(chǎng)規模達2498億美元,到2022年,将有90%的行業組織使用雲計算(suàn)服務(wù)。
消費者電子(zǐ)行業的企業領袖們分(fēn)享了(le)采用雲計算(suàn)的主要原因:内部業務(wù)流程效率的提高,客戶需求的增加,銷售渠道的擴大。企業可以結合使用基于雲計算(suàn)的服務(wù)、 DevOps服務(wù)和分(fēn)析,從而加速産品上(shàng)市(shì)時(shí)間(jiān),改善客戶體(tǐ)驗。
對電子(zǐ)行業的企業而言,雲計算(suàn)服務(wù)有可能(néng)重新(xīn)定義客戶關(guān)系管理(lǐ),改善治理(lǐ)和透明度,改變經營方式,以及擴大業務(wù)靈活性。那麽雲計算(suàn)行業是怎麽讓消費電子(zǐ)企業做出轉變的呢(ne)?下(xià)面就(jiù)讓微子(zǐ)網絡來(lái)為(wèi)大家分(fēn)解一(yī)下(xià):
1.改善商(shāng)業運作(zuò)效率
雲、 Web服務(wù)和面向服務(wù)的體(tǐ)系結構的開發是提供能(néng)夠改進協作(zuò)和提高運行效率的集成的關(guān)鍵。雲端服務(wù)供應商(shāng)允許用戶将自己的部分(fēn)或全部業務(wù)從本地網絡轉移到雲平台上(shàng),使他們更容易訪問各種設備,如(rú)數據存儲和數據處理(lǐ)。
舉例來(lái)說(shuō),如(rú)果沒有提供雲計算(suàn)設備即服務(wù)的管理(lǐ)軟件,那麽管理(lǐ)7000多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)連接設備的内容部署和空間(jiān)下(xià)載技術(OTA)對一(yī)個(gè)領先的觸摸屏顯示器(qì)和 POS設備的電子(zǐ)産品制造商(shāng)來(lái)說(shuō)并不容易。以雲計算(suàn)為(wèi)基礎的門戶使得其用戶訂閱和管理(lǐ)、内容上(shàng)傳、增加/更新(xīn)設備以及配置等功能(néng)都可以在其門戶網站(zhàn)上(shàng)實現(xiàn),因此,通過随時(shí)随地訪問,可以簡化(huà)流程并提高運作(zuò)效率。
另外,可以看到商(shāng)業應用程序标準地過渡到雲平台,企業将 SAP/CRM部署在雲平台上(shàng),從而使服務(wù)器(qì)/軟件具有靈活的可訪問性,并簡化(huà)了(le)設置。
另外,将 DevOps方法應用到雲中可以加強團隊間(jiān)的協作(zuò),提高應用程序開發周期的效率,優化(huà)産品質量,并節省時(shí)間(jiān)。通過标準化(huà),使關(guān)鍵步驟自動化(huà), DevOps實踐和工具幫助企業更快(kuài)更平穩地運行。
2.個(gè)人(rén)客戶管理(lǐ)與關(guān)系
除改善在線市(shì)場(chǎng)中的買賣雙方的服務(wù)外,消費電子(zǐ)公司還可以利用雲計算(suàn)和分(fēn)析來(lái)為(wèi)購(gòu)買者提供個(gè)性化(huà)的産品推薦,從而實現(xiàn)增值。随着雲計算(suàn)能(néng)力和容量的不斷擴大,它可以存儲關(guān)于用戶偏好(hǎo)(hǎo)、位置的信息,并通過運行算(suàn)法獲得智能(néng)洞察,從而定制産品或服務(wù)。舉例來(lái)說(shuō),一(yī)家行業領先的消費電子(zǐ)品牌通過購(gòu)買行為(wèi)和使用模式推斷其用戶偏好(hǎo)(hǎo),并利用這(zhè)些(xiē)分(fēn)析結果提供定制廣告、報(bào)價和建議(yì)。歸根結底,這(zhè)一(yī)模式帶來(lái)了(le)多種可能(néng)性,可以從根本上(shàng)改善現(xiàn)有設備和服務(wù)的性能(néng),造福于企業,提高客戶滿意度,确保客戶忠誠。
3.讓公司加速上(shàng)市(shì)時(shí)間(jiān)和降低(dī)成本
無論是功能(néng)豐富還是價值驅動,通過創新(xīn)産品進入市(shì)場(chǎng)所創造的競争優勢對電子(zǐ)産業來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。使用産品生(shēng)命周期管理(lǐ)(PLM)系統的電子(zǐ)設備原始設備制造商(shāng)極大地縮短了(le)産品的開發周期,但(dàn)開發過程仍然效率低(dī)、耗時(shí)長。許多現(xiàn)成的開發和托管服務(wù),以及來(lái)自領先雲計算(suàn)供應商(shāng)的服務(wù),可以通過減少開發人(rén)員(yuán)的工作(zuò)量來(lái)加速協作(zuò)産品的開發。
利用雲計算(suàn)技術,企業可以執行标準協議(yì),以同步系統間(jiān)的信息和訪問基礎設施即服務(wù)提供的集中式數據庫。原始設備制造商(shāng)(OEM)可以通過自動化(huà)和标準化(huà)提高開發效率,避免代價高昂的錯誤。這(zhè)樣可以加速産品的上(shàng)市(shì)時(shí)間(jiān)和價值實現(xiàn)時(shí)間(jiān),從而帶來(lái)重要的競争優勢。
另外,那些(xiē)采用無服務(wù)器(qì)雲架構、按需數據庫連接和現(xiàn)收現(xiàn)付制的企業可以将 IT資本成本轉化(huà)為(wèi)運營成本或變動成本。
4.合作(zuò)者/供應商(shāng)生(shēng)态系統連接簡化(huà)
支持雲計算(suàn)的一(yī)個(gè)主要商(shāng)業驅動因素是生(shēng)态系統連接性。雲推動了(le)與價值鏈夥伴和客戶的協作(zuò),這(zhè)些(xiē)夥伴和客戶能(néng)夠提高生(shēng)産率和增強創新(xīn)。以雲計算(suàn)為(wèi)基礎的平台将能(néng)夠協作(zuò)和共享資源、信息和流程的不同群體(tǐ)聚到一(yī)起。以雲計算(suàn)為(wèi)基礎的軟件解決方案将企業、合作(zuò)夥伴、分(fēn)銷商(shāng)等各方聚集在一(yī)起,促進創意共享,推動了(le)“開放(fàng)式創新(xīn)”的最新(xīn)趨勢。此外,還提供了(le)一(yī)些(xiē)雲計算(suàn)交易管理(lǐ)平台,該平台可簡化(huà)展示、談判、發票(piào)和核對企業供應商(shāng)、經銷商(shāng)提供的貿易促銷信息,從而在安全的雲計算(suàn)環境中結束大量電子(zǐ)郵件、傳真和電子(zǐ)表格的交換,并減少與這(zhè)種通信有關(guān)的錯誤。
5.需求預測和決策數據驅動
有效的庫存管理(lǐ)是消費電子(zǐ)行業普遍面臨的一(yī)個(gè)難題。對在不同地點生(shēng)産多種産品和管理(lǐ)大型分(fēn)銷渠道的大型消費電子(zǐ)産品而言,實時(shí)檢查或管理(lǐ)庫存和預測未來(lái)需求是困難的。通過使用雲計算(suàn)和數據分(fēn)析技術,他們可以廣泛了(le)解自己的股票(piào)、市(shì)場(chǎng)、消費者偏好(hǎo)(hǎo)和全球競争。
雲技術可訪問實時(shí)數據、雲架構和分(fēn)析平台,以建立預先和規範的庫存預測,從而大大減少了(le)庫存短缺或過剩等問題,使決策制定和庫存管理(lǐ)更加有效。另外,公司領導可以在任何時(shí)候、任何地方訪問數據和庫存,檢查實時(shí)庫存。
要想成功地應用雲計算(suàn),消費電子(zǐ)企業必須評估雲計算(suàn)對運營模式的影響,并決定采取的後續行動。雲服務(wù)包括架構、開發、部署、遷移、優化(huà)和雲計算(suàn)數據分(fēn)析雲計算(suàn)解決方案,幫助消費電子(zǐ)企業轉變其商(shāng)業模式和運作(zuò)方式,增強靈活性、可擴展性和效率,并使其業務(wù)更上(shàng)一(yī)層樓。
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